Esto significa que cuando planifique un nuevo producto o servicio debera pesar en posibles errores y hacerlo a prueba de error para que no se produzcan.Esto resulto adecuado frente a problemas potenciales:
*Determinar las potenciales no conformidades y sus causas.
*Evaluar la necesidad de accion para impedir que se verifiquen.
*Registrar la accion emprendido.
*Rever la accion preventiva emprendida.
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